于2017年7月5 至7月20日我有幸去赛拾进行为期半个月的进修。本次进修有四个目的：首先，是师资培训。在教学过程中迫切需要来自企业第一手的信息和资料，以便于更好的教学，把企业的业务运营和学校的专业教学联系起来，提升教学质量。所授课的方向主要为《国际贸易实务》，《国际货运代理》，《国际物流单证》等国际物流方向的课程。其次，是企业调研和交流。对其实地考察以加深对校企合作企业的了解。再次，目前申报了国际货代优质资源共享课，需要企业一线的工作岗位视频和业务培训视频作为课程支持。最后，15级赛拾班的同学将于这个暑假前往广州赛拾进行为期一个月的业务培训和岗位体验，我作为赛拾班的指导老师有责任与同学们一起前往广州，对学生的生活和学习进行指导，更大程度上的保障学生的人生安全。

本次企业进修功德圆满，按照预期、按照计划完成了所有的任务。汇报内容将分小点一一进行说明。

一、说在前，校企共建情况介绍：

经管学院的货代课堂不仅有学校提供的64学时货代课程的系统教育，还有广州赛拾国际货运代理有限公司提供的企业培训课堂，除此之外还有广州货代市场课堂的检验。在一个学期的学校课堂结束后学生将前赴广州接受企业的业务培训，业务培训后将由企业员工带学生去市场实践，接受市场的检验。课程打破了传统教学的学期制，改为新颖的半年制，学校课时和企业课时达到了惊人的160节。通过这样开放性、职业型的教学，学生的专业水准已经远远超出了只在课堂上学习的学生。

经管学院此种教学模式对学院，对师资，对企业均提出了很高的要求。学院不仅要提供专职教师作为导师进行三年的跟踪培养，企业还需提供外籍教师来学校进行辅助教学，其目的在学生进入企业岗位培训之前，尽早的开发其口语学习能力。作为补充和巩固，激发其学习热情，学院还有必要和企业联合举办口语技能大赛。由此，为了培养出能通过市场检验的富有竞争力的毕业生，学校和企业在相互协调的前提下，均要付出很多的努力。

二、关于赛拾：

广州市赛拾国际货运代理有限公司成立于1997年，主要是为非洲和中东地区客户提供国际货运服务。广州赛拾国际货代有限公司一直走在中非货代的前沿，是国内率先开辟“中东专线”和“非洲专线”服务的国际货代公司，在中非、东非、中东地区的货代业务遥遥领先，无论在国内市场还是在海外市场上知名度很大。目前的业务范围包括：国际海整、海散、空运、快递、跨境电商、物资代购、国际会展等一体化供应链服务于2017年7月5 至7月20日我有幸去赛拾进行为期半个月的进修。本次进修有四个目的：首先，是师资培训。在教学过程中迫切需要来自企业第一手的信息和资料，以便于更好的教学，把企业的业务运营和学校的专业教学联系起来，提升教学质量。所授课的方向主要为《国际贸易实务》，《国际货运代理》，《国际物流单证》等国际物流方向的课程。其次，是企业调研和交流。对其实地考察以加深对校企合作企业的了解。再次，目前申报了国际货代优质资源共享课，需要企业一线的工作岗位视频和业务培训视频作为课程支持。最后，15级赛拾班的同学将于这个暑假前往广州赛拾进行为期一个月的业务培训和岗位体验，我作为赛拾班的指导老师有责任与同学们一起前往广州，对学生的生活和学习进行指导，更大程度上的保障学生的人生安全。

本次企业进修功德圆满，按照预期、按照计划完成了所有的任务。汇报内容将分小点一一进行说明。

一、说在前，校企共建情况介绍：

经管学院的货代课堂不仅有学校提供的64学时货代课程的系统教育，还有广州赛拾国际货运代理有限公司提供的企业培训课堂，除此之外还有广州货代市场课堂的检验。在一个学期的学校课堂结束后学生将前赴广州接受企业的业务培训，业务培训后将由企业员工带学生去市场实践，接受市场的检验。课程打破了传统教学的学期制，改为新颖的半年制，学校课时和企业课时达到了惊人的160节。通过这样开放性、职业型的教学，学生的专业水准已经远远超出了只在课堂上学习的学生。

经管学院此种教学模式对学院，对师资，对企业均提出了很高的要求。学院不仅要提供专职教师作为导师进行三年的跟踪培养，企业还需提供外籍教师来学校进行辅助教学，其目的在学生进入企业岗位培训之前，尽早的开发其口语学习能力。作为补充和巩固，激发其学习热情，学院还有必要和企业联合举办口语技能大赛。由此，为了培养出能通过市场检验的富有竞争力的毕业生，学校和企业在相互协调的前提下，均要付出很多的努力。

二、关于赛拾：

广州市赛拾国际货运代理有限公司成立于1997年，主要是为非洲和中东地区客户提供国际货运服务。广州赛拾国际货代有限公司一直走在中非货代的前沿，是国内率先开辟“中东专线”和“非洲专线”服务的国际货代公司，在中非、东非、中东地区的货代业务遥遥领先，无论在国内市场还是在海外市场上知名度很大。目前的业务范围包括：国际海整、海散、空运、快递、跨境电商、物资代购、国际会展等一体化供应链服务。

赛拾总部设在广州市越秀区麓湖路岭南大厦的政办公室为主，比如人事经理COOKIE和人事总监SIMON及总经理LUCKY的办公室。8楼大厅则是一些行政专员。另，赛拾还开辟了一个新的产品——跨境电商业务，跨境电商办公区域临时安排在G层。

赛拾在义乌、深圳、香港及非洲肯尼亚、加纳、刚果金、刚果布、尼日利亚、坦桑尼亚、安哥拉及中东迪拜等地区开设有分公司，经营网点覆盖全中国、非洲及中东大部分国家。

赛拾企业文化浓烈，活动形式丰富，公司每年定期举行运动会、年会还会安排员工旅行。我在赛拾呆了两周，每周末都会以部门为单位组织员工活动，第一周组织大家户外拉链，第二周组织聚餐，因为同学们在校生的特殊身份，活动内容主要还是以保证安全的前提下进行。

三、关于学生培训：

学生在赛拾进行了为期一个月的培训，培训分为两个阶段，每个阶段均为2周时间。第一个阶段的培训内容为理论学习，培训地点位于从化区的赛拾非洲物流学院，这里离广州市区十分遥远，有一个小时的高速路程和一个小时的公交路程，虽然距离遥远，但是环境优美，十分静谧，不失为一个潜下心来学习的好地方。

第一阶段的培训项目为业务基础，比如了解货代业务、背非洲及中东国家的名称及主要港口、了解当地的一些社会风俗、信仰、以及在业务中的常用业务用语，第一个阶段的培训安排在前两周，培训结束后安排考试，考试没通过的同学择日安排补考。

第二个阶段是岗位体验。依据岗位的不同，把同学们分为业务、操作、电商三个岗位、4个小组，每个小组设一名业务专员进行业务指导。业务组同学分别布于广州的三个主要市场（3天后互换市场，让学生了解各个市场不同的性质和业务形况）、操作组同学安排在公司兴隆仓库进行跟班实践，电商组同学安排在总公司跨境电商部岗位体验。

学生岗位体验的工作内容以拿客户资料为主，每天12个客户资料达标，12个指标数不作为考核，只作为标杆性的意义上的领航。在结束了一天的岗位体验后，同学们要到档口集合，负责本组的带队业务专员会到场对大家当天的表现或疑问进行点评和解惑。操作岗位同学分别安排于海散和空运仓库，工作会简单很多，不和业务挂钩，有业务来了就录单，录入系统，核对信息，安排装车和发运。操作岗位的工作主要还是以系统为主。说到系统不得不骄傲一下，经管学院国际物流实训室也有洛杰斯特提供的货代系统，也能做到信息的流转和沟通、也能上传下达处理各环节的业务。虽然我们的系统是简化的系统，没有企业的系统那么细腻完善，但实训主旨是一样的，流程是相似的，运营思路是一致的。

业务岗位早上10点半到公司打卡，开会，总结。会议结束后的时间自由活动，午饭后再次打卡，开始各自的工作。业务没有下班的时间，自己对自己的业务负责。操作和电商岗位上午9点上班，晚上6点在单位吃完饭后下班。

赛拾在员工身上十分舍得投入，给他们培训的老师是外教TJ，尼日利亚人，中山大学博士后。不仅懂业务，懂中文，还了解中国文化。这样的师资，这样的投入值得称赞。

四、关于我的学习和感触

在赛拾学习期间和人事总监了货代的魅力，又完全被赛拾长远的战略眼光所折服，完全脱离了书本上对货代行业局限的认识。此行收获很大，提升不仅表现在货代专业上，而更多的体现在更高的层次——货代的视野上。

接下来汇报我的学习情况。货代的主要阵地就是仓库和市场，首先在海散和空运仓库里学习仓库业务，了解了仓库的操作和设备，仓库的货物管理，进出货流程，装箱流程，及包括监装在内的各岗位工作内容。接下来去市场，了解业务岗位学生在市场中的工作情况。

业务的岗位体验是搜集客户资料，在市场中寻找自己的潜在客户。学生们在市场中不停的和外国人聊天问其资料，时常被拒绝，遭冷漠，生活就是这样，这就是工作。业务员刚开始都是艰辛的，或者换句话说，任何工作、任何岗位都有一段艰辛的成长史，区别就在于是艰辛还是更加艰辛。只有勇敢的人才能坚持下来，铺满荆棘的道路往往是捷径，在某种程度上来说意味着这是条通往成功的路，艰难意味着提升，生活经验告诉我们，上坡的道路不好走，下坡的道路却十分舒适。在人生选择的路口，若想做少数的成功者就必须不从大流，不随大流下坡，而必须克服自己的软弱和懦弱，迎难而上，当自己成长的足够强壮之时，也就是成功之时。古语云，故天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为动心忍性，增益其所不能。

从广州回来后我一直在思索何为职业教育？我们所致力的校企合作订单班的出发点到底是把学生带入一个企业还是把学生带入一个行业。我们日日念道的就业率、就业流失率的数据样本到底是以企业为标的还是以行业为标的？

或许，目前为止我们所探讨的就业问题还是过于狭隘。拿赛拾企业来说，学生流失率维持在百分之五十左右，这些离职的同学难道就这样被轻易地断定为流失，不去进行跟踪吗？我和赛拾企业对离职的学生进行过一定程度上的跟踪，结果显示那些离职的学生仅仅只是离开了赛拾，但并未离开这个行业。比如焦丹跳槽去了另一个货代企业，比如李小娟的业务能力被一个外贸公司看重，被猎头公司挖走，去做外贸了。雏鸟离开鸟巢并不代表放弃飞翔和坠落，它代表着羽翼丰满后换过一个鸟巢能更自由的翱翔。

如此，人才流失，离开了赛拾，但并未离开货代行业，这并不能单纯的被认为是流失，恰恰是一种行业内部血液交流的正常情况。经过毕业生跟踪，离开赛拾的上一批订单班成员基本上都在做货代或者外贸。“货代是一个好行业，潜力巨大。非洲是一个超级棒的市场，魅力无穷”12的学生宁少武如是说。

在经历过漫长的沉寂、蛰伏、锻炼和洗礼后，学生会成长的很快，开始有自己的客户群，客户又会带动他的资源，这个时候业务员的工作就轻松下来，一切都仅仅有条，到了收获的时期，工作相对轻松，跑市场扫楼只是茶余饭后的闲余，要做的只是把当下的客户稳定好，客户满意之后你会发现主动联系你的客户会络绎不绝，收入的持续增长指日可待。在掌握了大量客户的同时，业务员还能掌握大量的供应商，可以说资深货代业务员能掌握整个业务的上下游，拥有惊人的资源整合能力，自立门户，创业办公司也就自然而然的成为另一种选择。

在我宿舍隔壁的隔壁，一个小伙子PETER，上个月光提成就拿了2万多。Coco16岁进入赛拾，现在22岁，业务量巨大，仅提成收入稳定在每年50万以上，现在任销售经理，广州买了3套房。如果是外派的同学，第一年收入在10万人民币以上。第二年收入会在15——20万之间。当然收入问题并非绝对，和业绩有主要关系，上述数据仅供参考。

拜，沙特，刚果金，刚果布，尼日利亚，肯尼亚，喀麦隆，坦桑尼亚等国家均有我校学生就职，外派学生均是主管及以上级别（国内主管月薪1-2万，海外加高额补贴）。国内业务的同学也各个生龙活虎，之前被大家“嫌弃”的英语也都是信手拈来，和老外飙英语已算不得本事，同学们在熟练掌握英语的同时，都在学习其它语种，比如阿拉伯语、法语、斯瓦希里语（小语种），大部分同学都均已通过三级（分为四个等级，一级入门级，能简单的对话和交流，四级为最高级）。令我印象最深的是谢正平同学，订单班面试时只会说一句“MY NAME IS XIE ZHENGPING”，如今成长为公司第一个通过斯瓦希里语三级的新员工，与此同时，宋新同学的法语水平公认为公司第二，过了法语三级的同学比比皆是，这里就不一一列举。同学们能取得如此成绩首先得感谢他们自身的努力，在工作之余还要学习也是难能可贵，但最终的推动力和助燃剂还是要感谢赛拾，赛拾的政策给的足，给的猛——外语过一级工资加500，二级1000，三级1500，四级2000。这笔收入不是只给一次，是每个月都有，算在基本工资内。通过此种方式的刺激，一方面大幅度提高了员工的收入，即便是一个月一笔业务都没有，也能确保员工能拿到近5000的保底收入，一方面也能在公司内部树立起努力拼搏，一致向上的积极风气，通过此种刺激赛拾也能拥有更优质的业务员，虽然投入巨大，但赛拾的眼光更为长远。

语言不可怕，遗憾的是你没有勇气刻苦学习。

环境很重要，遗憾的是你没有胆量加入赛拾。

机遇不会少，遗憾的是你没有决心从事货代。

                                                  2017年8月20日